أكدت المديرية العامة للجوازات السعودية على ضرورة استخدام الخدمات الإلكترونية عبر منصة وزارة الداخلية (أبشر – أبشر أعمال) وبوابة مقيم، مشيرةً إلى أن سداد الرسوم عبر الخدمات الإلكترونية لا يعني بالضرورة إتمام الخدمة.
استفد من الخدمات الإلكترونية للجوازات
تسهل المنصات الإلكترونية للجوازات العديد من الإجراءات، مما يوفر الوقت والجهد للمواطنين والمقيمين. من أبرز الخدمات المتاحة:
- إصدار وتجديد الجواز السعودي
- إصدار وتجديد الإقامة
- إصدار تأشيرة الخروج والعودة
- تأشيرة الخروج النهائي
- خدمة تواصل: تتيح للمستفيدين تقديم طلبات لإنجاز المعاملات التي لم يتمكنوا من تنفيذها إلكترونياً.
خطوات سهلة للإنجاز للخدمات الإلكترونية
- سجل دخولك إلى منصة أبشر أو بوابة مقيم.
- اختر الخدمة المطلوبة وقم بإدخال البيانات اللازمة.
- أكمل عملية السداد.
- انتظر تأكيد إتمام الخدمة عبر المنصة.
هل يمكنك توضيح المزيد عن خدمة تواصل وكيفية استخدامها؟
خدمة تواصل: تسهيل الوصول إلى خدمات الجوازات
خدمة تواصل هي منصة إلكترونية تتيح للمواطنين والمقيمين تقديم طلبات لإنجاز معاملاتهم المتعلقة بالجوازات التي قد تكون معقدة أو تعذر تنفيذها عبر الإنترنت. تهدف الخدمة إلى تحسين تجربة المستخدم وتوفير وقت الانتظار في المكاتب.
كيفية استخدام خدمة تواصل
- الدخول إلى المنصة:
- قم بزيارة الموقع الرسمي لوزارة الداخلية أو منصة أبشر.
- تسجيل الدخول:
- استخدم حسابك في أبشر لتسجيل الدخول. إذا لم يكن لديك حساب، يمكنك إنشاء واحد بسهولة.
- اختيار خدمة تواصل:
- ابحث عن خيار “تواصل” في القائمة الرئيسية واختره.
- تقديم الطلب:
- املأ النموذج المطلوب بتفاصيل معاملتك، مثل نوع الخدمة ورقم الهوية أو الإقامة.
- أضف أي مستندات مطلوبة لدعم طلبك.
- مراجعة الطلب:
- تأكد من صحة المعلومات المدخلة قبل الإرسال.
- متابعة الطلب:
- بعد تقديم الطلب، يمكنك متابعة حالته من خلال حسابك في أبشر أو عبر الإشعارات التي ستصلك.
ميزات خدمة تواصل
- سهولة الوصول: إمكانية تقديم الطلبات من أي مكان وفي أي وقت.
- توفير الوقت: تقليل الحاجة للذهاب إلى مكاتب الجوازات.
- تواصل مباشر: إمكانية التواصل مع المختصين لحل أي مشكلات أو استفسارات.
تُعد الخدمات الإلكترونية للجوازات خياراً ذكياً لتوفير الوقت والجهد. لا تتردد في الاستفادة منها وتجنب مراجعة مقار الجوازات.