أطلقت وزارة الصحة السعودية خدمة “موعد” الإلكترونية الجديدة، والتي تُتيح للمواطنين حجز مواعيد إلكترونية في جميع مستشفيات الوزارة ومراكزها الصحية. سعيًا من وزارة الصحة السعودية إلى تحسين جودة خدمات الرعاية الصحية وتسهيل حصول المواطنين عليها،
“موعد” خطوة جديدة نحو تحسين خدمات الرعاية الصحية … مميزات الخدمة:
تتميز خدمة “موعد” بالعديد من المميزات التي تجعلها أداة قيّمة لتحسين تجربة المرضى، تشمل:
- سهولة الاستخدام: يمكن للمواطنين حجز مواعيدهم بسهولة من خلال الموقع الإلكتروني للخدمة أو من خلال تطبيق الهاتف الذكي.
- توفير الوقت: تُساهم الخدمة في توفير الوقت على المرضى، حيث تُتيح لهم حجز مواعيدهم مسبقًا دون الحاجة إلى الانتظار في الطوابير.
- تقليل الازدحام: تُساعد الخدمة في تقليل الازدحام في المستشفيات ومراكز الرعاية الصحية، مما يُساهم في تحسين بيئة العمل للمرضى والطواقم الطبية.
- تخفيف العبء عن الموظفين: تُساهم الخدمة في تخفيف العبء عن الموظفين في المستشفيات ومراكز الرعاية الصحية، حيث تُتيح لهم التركيز على تقديم الرعاية الصحية للمرضى بدلاً من قضاء الوقت في جدولة المواعيد.
- دعم التحول الرقمي: تُعد خدمة “موعد” خطوة مهمة في إطار جهود وزارة الصحة للتحول الرقمي، حيث تُساهم في تحسين كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين.
كيفية حجز موعد من خلال خدمة “موعد”:
للحصول على موعد من خلال خدمة “موعد”، يمكن للمواطنين اتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الإلكتروني للخدمة، من هنا.
أو تحميل تطبيق الهاتف الذكي. - اختيار المستشفى أو المركز الصحي الذي يرغبون في زيارته.
- اختيار التخصص الطبي الذي يرغبون في تلقي العلاج فيه.
- اختيار التاريخ والوقت المناسبين لهم.
- إدخال بياناتهم الشخصية.
- تأكيد الموعد.
ملاحظة:
- يجب على المواطنين التأكد من صحة بياناتهم الشخصية قبل تأكيد الموعد.
- يمكن للمواطنين إلغاء أو تعديل مواعيدهم من خلال الموقع الإلكتروني للخدمة أو تطبيق الهاتف الذكي.
- يمكن للمواطنين الحصول على المزيد من المعلومات حول خدمة “موعد” من خلال الموقع الإلكتروني للوزارة أو الاتصال بمركز خدمة العملاء.
خدمة “موعد” خطوة هامة في إطار جهود وزارة الصحة السعودية لتحسين جودة خدمات الرعاية الصحية وتسهيل حصول المواطنين عليها. تدعو وزارة الصحة جميع المواطنين إلى الاستفادة من هذه الخدمة المميزة لحجز مواعيدهم في المستشفيات ومراكز الرعاية الصحية.